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Que faire si votre problème nécessite une attention particulière ?

Si votre demande n’a pas été résolue via le support standard, nous proposons un processus d’escalade transparent.

  • Votre requête sera examinée par un superviseur senior.
  • Une résolution équitable sera recherchée dans un délai clair.
  • Nous nous engageons à ce que chaque joueur en France soit traité avec respect et équité.

Notre objectif est simple : aucun problème ne doit rester sans solution.

Toujours là, toujours à l’écoute

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Peu importe la question, peu importe l’heure — notre équipe est prête.
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